Da bi bil začetek vaše poti z letalom čim bolj prijeten, sledite spodnjim nasvetom:
Že pred potovanjem skrbno preverite prevoznikova pravila glede ročne prtljage, saj se boste z upoštevanjem le-teh izognili morebitnim nevšečnostim ob varnostni kontroli. Zaradi zagotavljanja vaše varnosti in varnosti drugih potnikov letališko osebje preverja in odloča o ustreznosti ročne prtljage. Prtljago, ki presega dovoljeno količino, težo ali dimenzijo morate oddati ob prijavi na let, s čimer se boste izognili odvzemu prtljage na izhodu ali zavrnitvi sprejema na let. Večji glasbeni inštrumenti nimajo kategorije ročne prtljage, ampak se oddajajo v prtljažnik letala.V ročni prtljagi je prepovedano prenašati kakršnekoli ostre ali zašiljene predmete za vsakdanjo rabo npr. jedilni pribor, nožke, britvice, škarjice, pilice za nohte, pletilke ipd.
Podrobnejše informacije o pravilih o ročni prtljagi preverite na spletni strani prevoznika.
Poleg ročne prtljage lahko potnik na letalo vzame še naslednje predmete:
Če potujete z majhnim otrokom, lahko na letalo vzamete:
Potniki z omejeno zmožnostjo gibanja lahko na letalo vzamejo:
Pri varnostnem pregledu morate dovoljene tekočine v ročni prtljagi vedno predložiti ločeno od preostale ročne prtljage.
V ročni prtljagi je dovoljeno prenašati le manjšo količino tekočin, ki morajo biti shranjene v posodicah z maksimalnim volumnom 100 ml (3,4 oz.) ali 100 g, ki morajo biti v prozornih plastičnih vrečkah z največjo prostornino 1 l. Vrečke lahko dobite tudi na letališču pri okencih za prijavo na let.
Med tekočine spadajo:
Še vedno lahko:
Ob prijavi na let se prtljaga stehta in označi. Ob zaključku prijave potnik prejme potrdila o oddani prtljagi. Potrdilo v primeru izgubljene prtljage potrjuje, da je potnik prtljago resnično oddal, zato ga prosim shranite.
Vsak kos prtljage:
Dovoljena količina brezplačne oddane prtljage se razlikuje glede na prevoznika. Za preseženo dovoljeno količino je potrebno doplačilo, zato pred potovanjem preverite pravila glede prtljage pri prevozniku. Za čarterske lete se pozanimajte pri turistični agenciji, s katero potujete.
Za prevoz posebnih vrst prtljage je potrebno pridobiti predhodno potrdilo prevoznika, zato svetujemo, da se za podrobnejše informacije o pogojih prevoza takšne prtljage obrnete na prevoznika.
Med posebne vrste prtljage spadajo:
Smejo potovati v kabini letala, če so zaprte v ustrezni torbi, košari ali kletki, skladno s pravili letalske družbe. Skupna teža in velikost ne smeta presegati predvidenih omejitev. Prevoz živali morate prevozniku napovedati že ob nakupu vozovnice.
Mogoč je le transport v prtljažnem prostoru, pri čemer mora biti žival zaprta v kletki, ki omogoča stanje na nogah in obračanje. Priporočamo vam, da se pri letalski družbi pozanimate o podrobnostih transporta in o doplačilu za prevoz živali, ki je odvisen od teže živali in destinacije.
Ob tem, da morajo biti živali označene z mikročipom, morate ob prijavi na let predložiti tudi potni list in potrdilo o cepljenju. Za vstop v nekatere države, na primer v Anglijo, Švico, na Irsko in Malto, obstajajo dodatne omejitve.
Za podrobnejše informacije preglejte vladne spletne strani ali se pozanimajte na konzulatih posameznih držav oz. preberite ustrezne predpise in določbe (2004/595/ES in 2004/824/ES)
Če prtljaga, ki ste jo oddali ni prispela z vami ali je prispela poškodovana, nepravilnost prijavite pri prevozniku, s katerim ste prispeli. Za pomoč pa se lahko obrnete tudi na službo "Izgubljena prtljaga" na letališču Edvarda Rusjana Maribor.
V države članice EU in nekatere druge države lahko slovenski državljani potujejo samo z osebno izkaznico.
Za vse potnike so obvezni sledeči dokumenti:
Že pred potovanjem si zagotovite morebitne vizume in druge dokumente, ki jih potrebujete za vstop v državo. Ne pozabite na pravilo, da naj bo potni list ob vstopu veljaven še najmanj šest mesecev in da morajo tudi otroci imeti svoj osebni dokument.
Ob prijavi na let, mejni kontroli, če je potrebna, in kontroli izstopnih kart, uslužbenci določenih služb preverijo ustreznost in veljavnost dokumentov ter preverijo vašo identiteto. Podatki v osebnem dokumentu se morajo ujemati s podatki na vozovnici, saj vozovnica ni prenosljiva. Brez veljavnih dokumentov na let ne boste sprejeti, vsaka sprememba na letalski karti pa je plačljiva, zato vedno pri rezervaciji dobro preglejte ali se podatki v osebnem dokumentu ujemajo s podatki na letalski vozovnici.
Nepopolni dokumenti in neizpolnjevanje vstopnih ali izstopnih zahtev, imajo lahko neprijetne posledice (kazni, zavrnjen vstop v državo itd.). Podrobne informacije o zahtevanih dokumentih za vstop v neko državo lahko pridobite pri prevozniku. Vsak potnik je sam odgovoren za izpolnjevanje pogojev za vstop v neko državo ali tranzit preko nje. Za potovanje znotraj držav članic Schengenskega režima je za potnike, ki so državljani Evropske unije, dovolj osebna izkaznica, za ostale pa je nujno potreben potni list. Vozniško dovoljenje ne velja kot veljavni dokument za potovanje.
Vsi potniki, tako tujci kot slovenski državljani, ki bodo vstopali v Slovenijo z letalom (vsi leti, tudi zasebni) ali ladjo (samo križarke), bodo morali od 16. avgusta 2021 naprej pred vstopom v državo izpolniti digitalni obrazec za sledenje potnikov (elektronski obrazec PLF).
Za izpolnitev obrazca kliknite na https://app.euplf.eu.
Gre za obrazec, ki omogoča lažje sledenje stikom v primerih, kadar so potniki med potovanjem izpostavljeni nalezljivi bolezni. Podatke, ki jih potniki posredujejo, lahko epidemiološka služba Nacionalnega inštituta za javno zdravje uporabi za hiter stik s potniki in njihovimi kontakti, da prepreči nadaljnje širjenje bolezni in zaščiti zdravje potnikov. Spletna stran https://app.euplf.eu predstavlja enotno vstopno točko za zbiranje elektronskih obrazcev PLF (Passenger Locator Form) in hkrati omogoča lažje in hitrejše zbiranje ter izmenjavo podatkov med državami članicami EU, s čimer je sledenje stikom potnikov bolj učinkovito in uspešno.
Več o elektronskih obrazcih za sledenje potnikov najdete na https://www.euplf.eu/sl/eu-dplf-2/index.html.
Prijavna okenca so označena z napisi prevoznika in razredom potovanja in se odprejo 90 do 120 minut pred odhodom letala. Okence za prijavo na let se zapre 30 minut pred odhodom letala. Če potnik zamudi prijavo na let, ima prevoznik pravico zavrniti potnika na odlet.
Informacije o pravicah letalskih potnikov lahko najdete na naslednji povezavi: https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/index_sl.htm.
Letališče Edvarda Rusjana Maribor za zagotavljanje pravic invalidnih oseb in oseb z omejeno mobilnostjo, ki izhajajo iz določb UREDBE ( ES ) št. 110/2006, zagotavlja osebje, prostore in pripomočke potrebne za opravljanje storitev, katere so jim na razpolago.
Pomoč osebam z omejeno mobilnostjo se začenja z njihovim prihodom, na za njih določene točke prihoda ( parkirni prostor za invalide ) na letališče, do letala in od letala do določene točke odhoda iz letališča, vključno z vkrcanjem in izkrcanjem na letalo.
Na letališču so namenska, brezplačna parkirna mesta za invalide, rezervirana, vidno označena in v neposredni bližini potniškega terminala, kjer je dostop mogoč v vse prostore tudi z invalidskim vozičkom. Sprejem potnika se začenja že ob prihodu na letališče, če je to potrebno in nadaljuje na vseh prijavnih okencih v terminalu, kjer letališko osebje poskrbi za pomoč ob prijavi na let. Če potnik nima svojega vozička, letališko osebje uporabi svoje vozičke in poskrbi za potnika od prihoda, do vkrcanja v letalo, kjer ga prevzame osebje na letalu in obratno ob izkrcanju potnika.
Vsi prostori v terminalu, ki so namenjeni potnikom, so zasnovani tako, da jih invalidi in osebe z omejeno mobilnostjo brez težav dosežejo in vse poti in prostori so nazorno označeni z mednarodno priznanimi označbami in standardi. V kategorijo potnikov, katerih zdravstveno stanje zahteva pozornost in pomoč ob vkrcanju in izkrcanju, ter med letom, v primeru hitre evakuacije in med zemeljsko oskrbo, spadajo: invalidi, bolniki, poškodovanci, nosečnice, starejši ljudje, za katere je določena posebna pomoč.
V skupino invalidov spadajo:
Ostale kategorije:
Prevoznik lahko v posebnih pogojih (izredni pogoji letenja, izredno slabi vremenski pogoji) zavrne prevoz katere koli kategorije potnikov, katerih zdravstveno stanje zahteva pomoč.
Obstajajo univerzalne kratice, ki označujejo stopnjo zahtevane pomoči in se potniku določijo ob rezervaciji. Zato priporočamo, da ob rezervaciji vozovnice prevozniku predate čim več podatkov o tem, kakšno pomoč potrebujete. Če tega ne storite, vam prevoznik in letališko osebje ne morejo zagotoviti pomoči. V skrajnem primeru prevoznik lahko tudi zavrne sprejem na let.
Zaradi zagotavljanja vaše varnosti in varnosti drugih potnikov morajo pred vstopom v območje izhodov vse osebe opraviti varnostni pregled in pregled ročne prtljage.
Splošna pravila za varnostni pregled:
Svoje prtljage in predmetov nikoli ne puščajte brez nadzora. Lahko se zgodi, da bodo s strani varnostnega osebja obravnavani kot sumljivi. Če opazite zapuščen kos prtljage v terminalu, to nemudoma sporočite varnostnemu osebju letališča. Vaša prtljaga naj ne vsebuje nevarnih predmetov, prav tako ne prenašajte pošiljk tujih oseb.
Celotno območje letališča je video nadzorovano.
S pomočjo posebnega obrazca lahko poročate Agenciji za civilno letalstvo Republike Slovenije, o dogodkih ali stvareh, ki so povezani z varnostjo ali nenavadnih dogodkih, ki bi lahko imeli posledice nevarne za okolje ali ljudi.
Te informacije služijo za opozoritev in odpravo potencialnih nevarnosti.
Poročanje je lahko anonimno.